日前遇到家中網速掉速問題，自行簡單處理未果後，致電JGNet宅急網客服，客服立刻安排工程師到府維修的時間。維修當日網路工程師蔡尚穎先生會先打電話提醒今日維修時間，並於抵達住家前通知即將抵達，整個維修過程態度親切有禮，有問必答，並充分展現專業知識，立刻解除障礙，使網路正常運作。事後工程師蔡尚穎先生也主動留下電話和LINE，客氣的回應有任何問題都可以找他，完善的服務讓人覺得安心。

2023-03-06 | 周*威 | 來自Google平台評論

從客服洽詢到安裝都很滿意，負責安裝的謝岳勳工程師不僅技術專業，也很有耐心！還讓他跑了2次真是不好意思，細心的解說相關方面的問題也規劃讓網路達到最佳的效能，一一檢查各個設備的連線及網速，很仔細完全不馬虎，真的很滿意，大推!
使用一個星期多了，速度很快很棒也不會到夜間就變慢~玩遊戲不斷線不卡卡

2023-03-01 | 劉*廷 | 來自Google平台評論

網路品質很優,  用了1.5年,  沒遇到卡頓, 會安排社區專屬管理顧問林祐生及張爲竣, 都會在line上1對1熱心回答跟解決問題,  很值得推薦!

2023-02-25 | H****** Y*** | 來自Google平台評論

感謝工程師許育維帥哥，專業服務，態度親切，並且非常有耐心的回答解說所有問題，主動提醒客戶沒有想到的問題...裝機半個月了，還主動關心客戶網路是否有問題，真的是盡責的網路醫生！！非常感謝您！！！

2023-02-17 | 芝* | 來自Google平台評論

真的很感謝賴冠儒工程師，裝機前很細心的聆聽我們的需求，專業且耐心的回答每一個問題，裝機整線也非常的用心且乾淨俐落。社區顧問劉鳳其小姐在初步了解裝機需求也是相當的細心，提供資訊但不強迫，讓人很輕鬆舒服，這次裝機整體服務非常滿意，謝謝宅急網團隊。

2023-02-14 | w***** w*** | 來自Google平台評論

智銘與書偉，服務非常優秀用心有禮貌並且更換機器也交代非常清楚，傳輸速度也比較快，該業者真的比其他業者好太多了，不定時會關心顧客網速服務，反應也都會即時處理，如果是社區大樓，強力推薦選擇該業者，絕對不會後悔。

2023-02-05 | F* L*** | 來自Google平台評論

2023/1/14發布
2022/12/26 網路管理員游丞維到我家安裝寬頻網路以及分享器。
游丞維動作熟練、效率高，對我提出的問題親切而詳細的解說；針對我未來的使用需求建議分享器的理想位置並預留足夠的網路線，更親自示範簡易的故障排除；事隔三週之後無論使用、擴充、異常恢復等都OK，藉此分享我的體驗，超讚！

2023-01-14 | P***** L** | 來自Google平台評論

本來對社區網路的印象都不太好，偶然再看到社區內有傳單加上網路上宅急網的評價還不錯，就想說試試看，沒想到速度非常令人滿意。也感謝林建宏顧問的熱心服務，因為對於網路是外行所以起初有不少問題，但顧問都熱心的一一解答，到府安裝時也認真細心的提醒各項細節。

2022-12-26 | C***-H*** W*** | 來自Google平台評論

特別謝謝網路管理顧問劉銘凱先生，
社區原網路線老舊，劉先生主動表示欲更新成新網路線，讓連線更順暢，
但由於線路源頭在遙遠的另一端，原線路又十分狹小，施工上十分不容易，
但劉先生堅持為顧客做到最好，嘗試各種方式完成顧客的期待，
也謝謝張定倫(禾部)顧問，中途前來協助完成這艱鉅的任務，
時間已經很晚了，但多虧兩位花費願意時間和耐心，提供最好的服務。

2022-11-27 | 小* | 來自Google平台評論