員工心語

孜孜不倦 2020-08-25 俊丞

　　從最初的面試到第一次參加月會，然後通過了一日成功四戶裝機，細數也有一個多月的時間了，還記得剛跟師父跑工程的日子，裝機時只能在旁邊左瞧右盼，不論是工具的名稱還是和客戶的談吐應對，我一概不通。師傅不但要一邊教導我，一方面還要應付客戶迎面而來的各種大小問題，一裝下來總是兩個小時跑不掉，以至於我們時常提早出發，回到辦公室時通常已經夜深人靜了。

　　還記得第一次獨立裝機出線孔有兩條電話線，那時的我沒有測線器，所以要用我那台老舊的電錶去對接，由於技術不成熟，加上電錶有些許故障，不管怎麼測電錶都不會響，但為了給客戶一個好的網路使用體驗，我繼續前後測試，直到電錶終於響起，也代表著可以成功裝機。

　　之後為了不成為師傅的拖油瓶，只要有空閒的時間我就會練習講解申請書還有應對客戶的問題，慢慢地，裝機的時間逐漸可以在規定期限內完成了，對於自己的責任區也越來越了解了，還記得最近一次的裝機，跟師父兩個人只花了20分鐘就竣工的感覺，那種漸入佳境的成就感是難以言喻的。

　　宅急網是我第一份正式的工作，從服務中一點一滴累積的經驗，將化為我前進的力量，很感謝師傅以鼓勵取代責罵的方式孜孜不倦地教誨，讓我感受到如家庭般的溫暖，也許現在的我還沒辦法解決所有困難，但是正所謂學海無涯，我相信只要抱持著正面積極的心態，日積月累就一定會有所收穫，期許未來的自己能不斷進步、創新自己的觀念和想法，並為公司盡一份心力。

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