員工心語

左右採獲 2021-12-22 振嘉

　　光陰似箭，不知不覺中已經在宅急網工作了九個多月的時間了，回想起這段時間不斷地學習公司文化、制度以及工作上的大大小小事，著實感受到滿滿的收穫，子曰:｢三人行，必有我師焉。擇其善者而從之，其不善者而改之。｣這句話讓我體會深刻，因為公司裡有許多的部門，而各個部門都有其專業的技術與知識，像網管部可以藉由工作經驗分享，讓我了解網路、設備方面的專業知識；從客服認證讓我學習如何排解用戶所面臨到的網路問題，以及學習說話的技巧來面對各式各樣的問答等；利用多聽多看來了解各部門的工作內容，也藉由大家的工作經驗分享來充實自己的技能與知識。

　　隨著對財務部的工作越來越上手，想的不是只要完成手邊的工作就好，而是要如何將工作內容做一個改進，就像是｢煎魚｣的故事一樣，不能只有傻傻地跟著別人的腳步走，所以在做任何事之前，都要去想其道理為何，那我們又要如何去改變、去創新、去節省時間，這點我就很佩服財務部同仁的能力，從剛入職宅急網到現今，因為人力充足使得財務部的結帳作業時間已經大幅地縮短，加上利用底稿已經讓整個結帳效率大大提升；期望在未來的時間，可以在工作上做更多的創新及改變，使財務部能夠煥然一新。

　　不過就像是前泰山企業副總經理張武勇先生曾提到：｢舞台很重要，沒舞台你是明星也無法演出。｣這段話現在從我進來工作才能深刻的體會，因為只要你有能力有想法，就可以大膽地提出建議，你的聲音不會因為你的年資少而被埋沒，這跟外面的公司有著天壤之別，因此在宅急網才能體會到自己的價值所在，這樣的工作才會讓人始終保持著熱忱，用心地為每位客人服務。

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