員工心語

自我成長 2022-07-28 尚穎

　　 轉眼之間，不知不覺中在宅急網的日子也滿8個月了。從一開始木訥寡言的我，到現在漸漸地活潑健談的融入這個大家庭。在同事以及客戶們的磨練下，成為了問題都能迎刃而解的網路管理顧問。在這些期間內，經歷過了許多困難的挑戰，像是跟一群陌生的社區委員開會、讓自己在社區的市占率拉到接近五成、甚至讓每個社區的總幹事及主任把自己當成朋友。這些都是以前的我覺得自己絕對沒辦法做到的，但現在的我，終於逐漸追上學長姊的腳步了。

　　 宅急網是個能夠獲得很多成就感的地方，在這段疫情嚴重的時候，社區的住戶們要居家上班時，這時候住戶第一個考慮的是我們宅急網，這個時候就獲得了一點成就感。如同是在大台北國宅社區一樣，住戶們會向他們的親朋好友們推薦我們的網路，去裝機時也會聽到「因為我鄰居說你們家網路很穩定我也想裝裝看」的時候，這成就感又上升了一個檔次。

　　 這段期間令我最印象深刻的是一個家庭，家中成員有一位50歲左右的先生及兩位年長的長輩，因為這位先生是殘疾人士而需要在家視訊上課因而申辦網路；原先怎麼穿也穿不過，中途試過電視孔也沒辦法；最後試著走走看老舊廢棄的對講機，竟然成功了。除了很開心能夠成功穿過之外更開心能幫助到住戶，看著兩佬對我充滿不可思議和崇拜的眼神，一切花費的時間及汗水都值得了!住戶更是在我安裝好網路、架設好分享器後，主動幫我填五星評論；真的讓我印象相當深刻!

　　 到目前為止，我非常感謝公司的每一位同事，從一開始進入公司有范姊幫我打下一切的基礎、有軒睿跟儀萱讓我在遇到困難時能夠得到全方面的支援、並且還有舜安跟祐生在楊梅區需要幫忙時的支援。並期許未來的自己能夠持續做好自己的本分之外也要多多涉略各種知識，才不會辜負了五星級網路這個美名。

---

回上一頁