員工心語

脫穎而出 2022-10-28 祐生

　　 我已經在宅急網待上一年了！想著當初還把宅急網當成宅急便的我，如今已把宅急網當作自己 另外一個家了。不得不說當初的我確實是把宅急網當作出社會以來的第一道試煉，考驗自己是否有 這份能力以及責任心把這份工作做到完美，甚至只是因為想解決家中網路問題如此簡單的初衷，就 加入了這個大家庭，沒有想到的是，主管耐心的陪伴指導、同事間的分工合作，讓我再次感受到如 同準備大學專題比賽般的氛圍，互相砥礪、分享經驗後，完成任務，帶給住戶們良好的網路體驗，打好口碑，繼續將宅急網傳播到天涯海角。

　　 還記得當初因為穿線穿不過去，甚至整條穿線器就這樣卡在管道內而感到懊惱，還多次尋求主 管協助，哭哭啼啼的和師父求救，一步一腳印的就這樣一路爬上來，直到現在幾乎能一眼看透玄機 且給出解決方法，這都是經驗累積起來的。孟子說過：「天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞 其筋骨。」沒有前人的教誨就沒有今天的我，能學以致用才是真正的王道。

　　 印象深刻的是，某一次已經是最後一個維修了，一進門就聽到用戶的哀聲遍野，說網路斷線很 久了，一直很困擾，想知道是何種問題，結果一看只是單純設定跑掉，變回預設的 WiFi 名稱，我 快速的將問題排除後，他很驚喜說我怎麼一下子就解決了困擾他好幾天的問題，態度大轉變，請我喝飲料、吃晚餐之外，還跟我聊了將近兩個小時，說我這樣年輕且熱情的人真的很少見，很希望社會上能多一點這樣的人，當下我真的很感動，沒有想到我真的能幫助到住戶排除問題，走出社區的 當下，縱使天色已暗，但內心卻燈火通明。

　　 然而未來我對自己的期許是，成為宅急網當中，最值得信任且能放手讓我處理事情的人，就有 如蝦哥一樣，勇於表現自己的同時，又有讓人崇拜的實力，再套用一句郭先生說過的話，也是宅急 網的宗旨：「建立共同的創業平台」把自己當作創業人看待，開發各式社區，要有野心，大力投資 自己，成就美好未來。

　　 最後，還是要感謝一路扶持我走來的同事們，在舜安身上學到了「能力越大，責任越大」時時 刻刻都要有責任心，在什麼位置就要有什麼樣的心態，在怡如身上學到了「業務的果決及邏輯」要知道什麼有利於公司也同時有利於社區的方法，還有其他同事教會了很多事情，給作為初生之犢的我很多次的機會，包容我經驗上的不足和不熟練，真的很高興我終於能夠從種種考核中畢業，再為 宅急網多出一份心力！證明我在宅急網真的有那份價值存在！謝謝你們

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