員工心語

將自己當成老闆 2022-12-26 忠倫

　　 身在客服第一線服務人員，不管面對任何事都要用老闆的思維來看，將宅急網當成自己經營的公司一同進步成長，因為只有自己身為公司創業者或股東，看事情的角度也不一樣，就像自己為了要更加專業，報考網路架設證照等等這些知識技能來加強每位進線的用戶能順利的線上解決，並給與滿意的答覆。

　　 若有新進同事我也讓自己能夠以資深的經驗來做為表率，能夠讓他們能體認出在宅急網一步一腳印，踏實往前邁進就會有所收獲，因為如果要我比喻的話宅急網就是一艘航向大海的渡輪，我們每位同仁各司其職就像是船上的水手，努力以赴順利航行並往更美好的未來前進，老闆就要像一位船長，清楚知道船的航向、海況及整艘船的大小事，能夠讓船航向正確的目的地。

　　 對於自己在宅急網投身的長久時間以來，我常與其他同仁分享心得在於能認同公司的經營理念就是持續下去的動力，對於公司下達的制度方針，帶領著我們能衝鋒陷陣，在北台灣佔有一席之地。也慢慢地讓我的努力付出可以在宅急網這個篇章內，增加自己的章節，出現在無數的頁面，跟著客服部門同仁們成長，邁進更好的未來！